1ـ الإرجاع يكون قبل موعد السفر بـ24 ساعة على الأقل. 2ـ فى حالة الإرجاع قبل موعد السفر بـ48 ساعة أو أكثر تكون نسبة الخصم 20% من قيمة التذكرة. 3ـ فى حالة الإرجاع قبل موعد السفر بـ24 ساعة تكون نسبة الخصم 25% من قيمة التذكرة. 4ـ التذاكر غير قابلة للاسترداد أو التعديل أو التبديل فى حالة وجود أقل 24 ساعة من موعد قيام القطار.
هل تسترد تذاكر قطار الحرمين؟
هل استطيع تغيير حجز قطار الحرمين؟نعم، يمكن التعديل على التذكرة أو الغاء الحجز واسترداد جزء من قيمتها عبر إدارة الحجز.
هل تذاكر القطار المسبقة قابلة للاسترداد؟
هل استطيع الغاء حجز القطار؟
بصفة عامة لا يمكن تعديل أو إلغاء حجوزات القطار . تتوقف إمكانية سماح شركات القطار بإلغاء أو تعديل الحجوزات على نوعية كل حجز والتعريفة التى تم اختيارها.
هل يمكن تغيير موعد رحلة قطار الحرمين؟
يمكن تغيير الحجز ومواعيد السفر بكل سهولة، حسب المواعيد المتاحة وذلك قبل انطلاق الرحلة بوقتٍ كاف عبر الموقع الإلكتروني للقطار، من خلال الرابط التالي saudiplatform.com، ثم الضغط على الرابط وإدخال بيانات الحجز ورقم الهاتف، ومن إتمام باقي إجراءات الخدمة حتى النهاية.
هل اقدر الغي حجز القطار؟
بصفة عامة لا يمكن تعديل أو إلغاء حجوزات القطار .