هل يمكنني إلغاء الاشتراك تماماً في ميزة تلقِّي طلبات التوصيل المُجمَّعة؟ لا، لا يحتوي التطبيق حالياً على ميزة لإلغاء اشتراكك في تلقِّي طلبات التوصيل المجمَّعة. ومع ذلك، يمكنك أن ترفض قبول أي طلب توصيل أو إلغاؤه، بما في ذلك طلبات التوصيل المجمَّعة.
هل يحق لي الغاء الطلب؟
يحق للمتجر الغاء الطلب واسترجاع المبلغ للعميل في حال وجود خلل بطلب العميل.
ماذا يحدث إذا قمت بإلغاء عدد كبير جدًا من الطلبات على أوبر إيتس (Uber Eats)؟
كيف اسوي الغاء الطلب؟
حذف السلع أو إلغاء الطلبات
- اذهب إلى طلباتك وحدِّد الطلب الذي تريد إلغاءه.
- حدد السلعة التي تريد إلغاءها من الطلب. لإلغاء الطلب بالكامل، حدِّد كل السلع.
- حدِّد سبب الإلغاء، ثم انقر على إلغاء السلع المُحدَّدة في هذا الطلب.
هل يحق للمتجر رفض الغاء الطلب؟
إذا تم شحن الطلب، فلن يتم قبول أي إلغاء إلا إذا تلقى العميل المنتج الخطأ او توفرت به احدا شروط الإستبدال والاسترجاع وسيتحمل العميل تكلفة الشحن. يجب رفع جميع طلبات الإلغاء في غضون 7 أيام من الشراء. سيتحمل المتجر كافة تكاليف الشحن عند توفر احدا شروط الاستبدال والاسترجاع والغاء الطلب.
Contents