بمجرد شراء بطاقة Railcard باستخدام تطبيق TrainPal، انقر فوق "تنزيل" لتخزين بطاقة Railcard الخاصة بك على جهازك . بعد تطبيق بطاقة Railcard الخاصة بك على الحجز، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وأظهر بطاقة Railcard الخاصة بك لمحصل القطار عندما يُطلب منك ذلك.
هل يمكنني استخدام بطاقة Trainpal للسكك الحديدية على Trainline؟
ج: بغض النظر عما إذا تم شراء بطاقة Railcard الخاصة بك من TrainPal أو من منصة أخرى، يمكنك إضافتها عند البحث عن التذاكر .
كيف يمكنني إضافة بطاقة Railcard إلى تطبيق Railcard الخاص بي؟
إذا كنت قد اشتريت بطاقة Railcard رقمية بالفعل، فمن المفترض أن تكون قد تلقيت "رمز تنزيل Railcard الرقمي" في كل من صفحة تأكيد الشراء وعبر البريد الإلكتروني. بمجرد حصولك على هذا الرمز، انتقل إلى تطبيق Railcard، وانقر على الزر "+" في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة وأدخل الرمز الخاص بك .
هل يمكنني إضافة بطاقة السكك الحديدية إلى محفظة Apple؟
National Rail لم تجعلها متوافقة مع Apple Wallet. إنهم يفضلون استخدام التطبيق الخاص بهم.
لماذا لا أستطيع الدفع على Trainline؟
ربما انتهت صلاحية بطاقتك، أو ربما كتبت الأرقام بشكل خاطئ . ربما تكون قد حددت نوع البطاقة الخطأ، أو قد يكون نوع بطاقة لا نقبله. تحقق مما إذا كان نوع بطاقتك مقبولاً. ربما رفضت جهة إصدار بطاقتك المعاملة.
كيف يمكنني نقل بطاقة السكك الحديدية الرقمية الخاصة بي إلى هاتفي الجديد؟
إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور عليها، فستحتاج إلى النقر فوق "إدارة بطاقة Railcard الخاصة بي" على موقع الويب أو الصفحة الرئيسية لتسجيل الدخول إلى حسابك. بمجرد تسجيل الدخول، يرجى النقر فوق "الحصول على رمز تنزيل جديد" لإنشاء رمز تنزيل جديد. يمكنك الآن استخدام رمز التنزيل الجديد هذا لإضافة بطاقة Railcard الخاصة بك إلى جهاز جديد.
كيف يمكنني الحصول على رمز تنزيل بطاقة السكك الحديدية الخاصة بي من Trainline؟
بمجرد تسجيل الدخول، انقر فوق "التفاصيل" ضمن بطاقة Railcard الرقمية النشطة الخاصة بك، ثم انقر فوق "إدارة الأجهزة الرقمية". ستحتاج إلى النقر فوق "اطلب رمزًا جديدًا لبطاقة Railcard الخاصة بك" لإنشاء رمز تنزيل جديد.
كيف يمكنني الحصول على بطاقة السكك الحديدية الرقمية الخاصة بي على هاتفي؟
إذا كنت قد اشتريت بطاقة Railcard رقمية بالفعل، فمن المفترض أن تكون قد تلقيت "رمز تنزيل Railcard الرقمي" في كل من صفحة تأكيد الشراء وعبر البريد الإلكتروني. بمجرد حصولك على هذا الرمز، انتقل إلى تطبيق Railcard، وانقر على الزر "+" في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة وأدخل الرمز الخاص بك .
كيف يمكنني إضافة بطاقة Railcard إلى محفظة Apple الخاصة بي من تطبيق Trainline؟
كيف يمكنني إضافة بطاقة السكك الحديدية الرقمية؟
إذا كنت قد اشتريت بطاقة Railcard رقمية بالفعل، فمن المفترض أن تكون قد تلقيت "رمز تنزيل Railcard الرقمي" في كل من صفحة تأكيد الشراء وعبر البريد الإلكتروني. بمجرد حصولك على هذا الرمز، انتقل إلى تطبيق Railcard، وانقر على الزر "+" في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة وأدخل الرمز الخاص بك .
هل يمكنني إضافة بطاقة Trainline Railcard الخاصة بي إلى تطبيق Railcard؟
بمجرد تنزيله، افتح التطبيق واضغط على الرمز "+" الموجود على شاشة "Your Railcards". ستظهر بعد ذلك شاشة "إضافة Railcard"، وستحتاج إلى النقر على الرمز "+" ضمن "إضافة بطاقة Railcard موجودة" لإدخال رمز التنزيل وإضافة بطاقة Network Railcard الخاصة بك.
لماذا لا يمكنني إضافة بطاقة الخصم الخاصة بي إلى محفظة Apple؟
اتصل بجهة إصدار بطاقتك لمعرفة ما إذا كانت تدعم Apple Pay . قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من iOS، أو watchOS، أو macOS. تأكد من أن لديك Face ID أو Touch ID أو رمز مرور معين على جهازك. تأكد من أنك في بلد أو منطقة مدعومة.
كيف يمكنني إضافة بطاقة أولوية إلى محفظة Apple الخاصة بي؟
إذا كان لديك بطاقة عضوية رقمية، فستجدها في التطبيق ضمن "البطاقة" أو "My Priority Pass" على موقع الويب. يمكنك أيضًا تنزيله في Apple Wallet أو حفظه كصورة . إذا لم يكن لديك هاتف ذكي، فلا تقلق، ما عليك سوى طباعة نسخة من بطاقة العضوية الرقمية الخاصة بك وستكون جاهزًا للانطلاق.
كيف يمكنني إضافة بطاقة السكك الحديدية الخاصة بي إلى محفظة Apple الخاصة بي؟
على جهاز iPhone الخاص بك، افتح تطبيق Wallet. اضغط على بطاقة السفر لإضافة بطاقة سفر جديدة أو اضغط على البطاقة السابقة لإضافة بطاقة سفر قمت بإضافتها مسبقًا إلى تطبيق Wallet.
أين يمكنني العثور على بطاقة السكك الحديدية الخاصة بي؟
تحقق من صندوق البريد الخاص بك (بما في ذلك البريد غير المرغوب فيه) بحثًا عن رسالة بريد إلكتروني من فريق Railcard لدينا . إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور عليها، فستحتاج إلى النقر فوق "إدارة بطاقة Railcard الخاصة بي" على موقع الويب أو الصفحة الرئيسية لتسجيل الدخول إلى حسابك. بمجرد تسجيل الدخول، يرجى النقر فوق "الحصول على رمز تنزيل جديد" لإنشاء رمز تنزيل جديد.
لماذا ترفض شركة Apple بطاقة Visa الخاصة بي؟
تتضمن بعض الأسباب المحتملة لرفض المعاملة على الرغم من استمرار ظهور البطاقة الرقمية في محفظة Apple ما يلي: تم قفل بطاقتك مؤقتًا . لا تحتوي بطاقتك أو حساب المعاملة على أموال كافية أو حد للمعاملة . تم إدخال رقم تعريف شخصي غير صحيح للبطاقة في الجهاز.
لماذا يتم رفض بطاقة كابيتال وان الائتمانية الخاصة بي عندما يكون لدي أموال؟
ربما تم رفض بطاقة ائتمان Capital One الخاصة بك بسبب نقص الائتمان المتاح، أو وجود بطاقة معيبة، أو قارئ بطاقات معطل، أو مخاوف من الاحتيال . الأسباب المحتملة الأخرى هي رقم البطاقة منتهية الصلاحية أو البطاقة الجديدة التي لم يتم تفعيلها بعد.