Trainline عبارة عن منصة حجز مستقلة ومحايدة تمامًا . وهذا يعني أن شركات القطارات والحافلات لا يمكنها الدفع مقابل إدراج تذاكرها أو خدماتها في مواقع أكثر بروزًا. إنهم يسلطون الضوء على أرخص التذاكر المتاحة لكل عملية بحث لمساعدتك على التوفير.
لماذا استخدام تطبيق Trainline؟
بدءًا من معلومات الأوقات المباشرة والاضطرابات وحتى تقسيم التذاكر وتنبيهات الأسعار لأرخص التذاكر، يمنحك تطبيق Trainline التحكم في رحلتك . إنه يجعل السفر بالقطار والحافلة عبر المملكة المتحدة وبقية أوروبا أمرًا سهلاً.
لماذا لا يمكنني استرداد أموالي من Trainline؟
لديك 28 يومًا من انتهاء صلاحية التذكرة لطلب استرداد الأموال وإرجاع التذكرة. إذا كانت لديك تذكرة هاتف محمول وتم تفعيلها بالفعل، فلن يعد بإمكانك المطالبة باسترداد أموالك في تلك الرحلة .
هل يجوز شراء التذاكر من Trainline؟
يتصل تطبيقهم وموقعهم الإلكتروني مباشرة بمنصات التذاكر الخاصة بشركات السكك الحديدية والحافلات، لذا فإن كل تذكرة تشتريها عبر Trainline تكون صالحة للسفر . لقد بدأوا العمل منذ عام 1997 ويبيعون التذاكر لـ 270 شركة قطارات وحافلات في المملكة المتحدة وأوروبا، ويثق بهم الملايين من المسافرين عبر السكك الحديدية والحافلات/الحافلات في جميع أنحاء العالم.
لماذا تفرض Trainline رسوم الحجز؟
تذهب هذه الرسوم نحو تحسين منتجاتنا وخدماتنا، حتى تتمكن من الاستمرار في الاستمتاع بالسفر الخالي من المتاعب بالسكك الحديدية والحافلات . نحن نراقب الرسوم التي نتقاضاها عن كثب للتأكد من أننا نستخدم أموالك دائمًا على أفضل وجه، بالإضافة إلى منحك أفضل قيمة.
لماذا لا يسمح لي Trainline بالدفع؟
ربما انتهت صلاحية بطاقتك، أو ربما كتبت الأرقام بشكل خاطئ . ربما تكون قد حددت نوع البطاقة الخطأ، أو قد يكون نوع بطاقة لا نقبله. تحقق مما إذا كان نوع بطاقتك مقبولاً. ربما رفضت جهة إصدار بطاقتك المعاملة.
ما هو أفضل موقع لحجز تذاكر القطار؟
يعد IRCTC الموقع الأكثر استخدامًا لحجز تذاكر القطار.
هل Trainline شركة بريطانية؟
Trainline (المعروفة سابقًا باسم Thetrainline.com) هي منصة رقمية دولية لتكنولوجيا السكك الحديدية والحافلات ومقرها في لندن .
كم من الوقت يستغرق Trainline لاسترداد الأموال؟
يمكن أن تستغرق معالجة المبالغ المستردة من 3 إلى 5 أيام في المتوسط . يمكنك التحقق من حالة استرداد أموالك في حسابك. فيما يلي دليل لما تعنيه الحالات. تمت الموافقة على استرداد المبلغ/استرداد المبلغ – لقد فعلت كل ما تحتاج إليه وسيعود المبلغ المسترد إليك، وسيظهر في حسابك خلال 5 أيام.
هل Trainline مناسب للاستخدام؟
هل تقوم شركة Trainline باسترداد المبالغ المدفوعة بالكامل؟
إذا كانت التذاكر الخاصة بك لا تزال في الجهاز وطلبت استرداد الأموال، فليس هناك ما عليك فعله. سنرسل إليك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد تلقي طلبك، ثم سنقوم بمعالجة استرداد أموالك في غضون 5 أيام . سيتم إرجاع الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
لماذا Trainline غير متاح للشراء؟
هناك العديد من الأسباب وراء عدم توفر التذاكر للشراء على Trainline. قد يكون أحد العوامل هو أن تذاكر القطار المحدد والتاريخ الذي تسعى إلى حجزه قد بيعت بالكامل . يعد هذا مصدر قلق سائدًا للطرق الشائعة أو خلال فترات ذروة السفر، حيث أن الطلب على هذه التذاكر كبير.
هل يمكنك استرداد أموالك من Trainline؟
التذاكر المرنة (تذاكر خارج أوقات الذروة، وتذاكر فائقة خارج أوقات الذروة، وتذاكر في أي وقت) يمكن استرداد هذه الأنواع من التذاكر عبر الإنترنت مقابل رسوم . لديك 28 يومًا من انتهاء صلاحية التذكرة لطلب استرداد الأموال وإرجاع التذكرة. إذا كانت لديك تذكرة عبر الهاتف المحمول وتم تفعيلها بالفعل، فلن يعد بإمكانك المطالبة باسترداد أموالك مقابل تلك الرحلة.
هل يمكنك تغيير البريد الإلكتروني على Trainline؟
لتحديث عنوان بريدك الإلكتروني ، انتقل إلى التطبيق، وانقر فوق علامة التبويب "الحساب"، ثم قم بتغيير عنوان البريد الإلكتروني ، إذا لم يكن لديك التطبيق، يمكنك تنزيله هنا أو الاتصال بنا باستخدام إحدى صفحات اتصل بنا.
كيف تجني شركة Trainline أموالها؟
باستخدام خبرتنا في المنتجات والتكنولوجيا بالإضافة إلى رؤى البيانات الفريدة التي تم إنشاؤها عبر قاعدة عملائنا الكبيرة، نواصل تعزيز عروض عملائنا وتكييفها مع احتياجات الأسواق المختلفة. نحصل على عمولة ورسوم على مبيعات التذاكر .
ما هو نوع الشركة Trainline؟
ترين لاين بي إل سي (ترين لاين) هي شركة تكنولوجيا . تبيع تذاكر السكك الحديدية والحافلات عبر الإنترنت نيابة عن جميع شركات نقل السكك الحديدية في المملكة المتحدة وتذاكر الحافلات نيابة عن National Express، أكبر شركة نقل للحافلات في المملكة المتحدة. تقدم الشركة منتجات تشمل تذاكر السكك الحديدية وبطاقات السكك الحديدية وغيرها من المنتجات ذات الصلة.
هل يمكنني استرداد أموالي مقابل تذاكر Trainline غير المستخدمة؟
التذاكر المرنة (تذاكر خارج أوقات الذروة، وتذاكر فائقة خارج أوقات الذروة، وتذاكر في أي وقت) يمكن استرداد هذه الأنواع من التذاكر عبر الإنترنت مقابل رسوم. لديك 28 يومًا من انتهاء صلاحية التذكرة لطلب استرداد الأموال وإرجاع التذكرة. إذا كانت لديك تذكرة هاتف محمول وتم تفعيلها بالفعل، فلن يعد بإمكانك المطالبة باسترداد أموالك في تلك الرحلة .
هل تذاكر Trainline غير قابلة للاسترداد؟
تذاكر مرنةيمكن شراء Anytime وOff-Peak وSuper Off-Peak كمفردة أو مرتجعة. التذاكر الفردية – كل منها قابلة للاسترداد . تذاكر العودة – قابلة للاسترداد في حالة عدم استخدام كلا الاتجاهين.
كيف تتحدث مع شخص ما على Trainline؟
يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت . يمكنك أيضًا زيارة صفحات المساعدة الخاصة بنا لأية أسئلة بخصوص الحجز والسفر.