بصفة عامة لا يمكن تعديل أو إلغاء حجوزات القطار .
كيف استرجع فلوس تذاكر القطار؟
عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو الإتصال بالرقم 8001262000 أو زيارة أحد مكاتب مبيعات التذاكر المتواجدة في جميع محطات سار دون فرض رسوم إذا أجري التعديل قبل 30 دقيقة من وقت مغادرة القطار.
هل يمكنني ركوب قطار متأخر عن الموعد الذي حجزته؟
هذا يعتمد على نوع التذكرة . يمكن استخدامها في قطار زمني مختلف بشرط أن يكون القطار السابق أو الأحدث ضمن شروط شروط التذكرة. اعرض الشروط والأحكام الكاملة خارج أوقات الذروة وSuper Off-Peak أولاً. التذاكر المسبقة هي أرخص التذاكر لدينا وهي صالحة فقط للقطار المحجوز.
هل يمكنك استرداد أموالك مقابل تذاكر القطار خارج أوقات الذروة؟
تذكرتك قابلة للاسترداد . إذا قررت عدم استخدام تذكرتك للقيام بكل أو جزء من رحلتك المقصودة، فيمكنك استرداد أموالك عن طريق إعادة تذكرتك غير المستخدمة إلى مكتب التذاكر أو مكان الشراء (بالنسبة للتذاكر التي تم شراؤها عبر مواقع الويب أو المبيعات عبر الهاتف أو وكلاء السفر) في غضون 28 يومًا أيام من تاريخ انتهاء التذكرة.
هل يمكننا إلغاء تذكرة القطار واسترداد الأموال؟
يمكن للمسافرين الذين يحملون تذاكر كاونتر تسليم التذكرة إلى مسؤولي السكك الحديدية في المحطة التي كان من المقرر أن تبدأ فيها رحلتك والحصول على كامل المبلغ من الشباك. لا يُسمح باسترداد الأموال إذا قمت بإلغاء تذكرتك أو تسليمها أو تقديم إيصال إيداع تذكرة بعد المغادرة الفعلية للقطار .
هل يمكنني الحصول على تذكرة النوم من شباك التذاكر؟
يمكن للركاب الحصول على تذاكر النوم من عدادات المحطة للسفر من الساعة 6 صباحًا إلى الساعة 9 مساءً والاستفادة من المقاعد الشاغرة في مقصورات SL. لن يكون للراكب أي حق في المقعد ويجب عليه إخلاءه في حالة حضور الراكب المحجوز.
كم غرامة القطار؟
كما تضمنت فيما يخص قطاع السكة الحديد رفع قيمة غرامة التهرب والركوب بدون تذكرة إلى 70 جنيها بدلا من 30 جنيها للقطارات المكيفة. وتضمنت التعليمات أيضا زيادة قيمة غرامات قطارات الدرجة الثالثة إلى 30 جنيها بدلا من 20 جنيها.
هل تذاكر القطار أرخص عبر الإنترنت؟
في معظم الحالات، يكون شراء تذاكر القطار الشمالية عبر الإنترنت أرخص من شرائها من المحطة . إن حجز التذاكر مقدمًا يعني أيضًا أنك ستدفع مبلغًا أقل للسفر إلى وجهتك.
ماذا يحدث إذا استخدمت تذكرة قطار خارج أوقات الذروة؟
هل شراء تذاكر القطار أرخص من قبل؟
كقاعدة عامة، كلما تمكنت من شراء تذكرة مبكرًا، كلما كان السعر الذي يمكنك الحصول عليه أفضل . إذا كنت تعرف التاريخ والوقت الذي ترغب في السفر فيه، فستكون التذكرة المسبقة مناسبة.
هل يمكنني النزول من القطار مبكرا؟
تذاكر في أي وقتيُسمح لك بقطع رحلتك في أي وقت، أو أكثر من مرة إذا كنت ترغب في ذلك . وهذا يعني أنه ليس عليك القيام برحلتك بأكملها في نفس الوقت، أو في نفس اليوم حيثما يسمح بذلك.
هل يمكنني تغيير تذكرة القطار الخاصة بي إلى يوم آخر؟
يمكن إجراء تغييرات على التذاكر في معظم مكاتب تذاكر السكك الحديدية الوطنية قبل السفر . وبدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بمتاجر التجزئة عبر الإنترنت التي اشتريت تذكرتك منها.
هل يمكنك استخدام التذاكر خارج أوقات الذروة في أي وقت؟
الأوقات التي يمكنك فيها استخدام تذاكر خارج أوقات الذروة وتذاكر Super Off-PeakIn general, Off-Peak hours begin at 09:30 from Monday to Friday in cities and large towns, and at 09:00 everywhere else . إذا كان من المقرر أن يغادر قطارك بعد هذا الوقت، فيمكنك السفر بتذكرة خارج أوقات الذروة. عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية خارج أوقات الذروة طوال اليوم.
هل يمكنني إلغاء تذكرة القطار واسترداد أموالي؟
تذكرتك قابلة للاسترداد (بدون رسوم إدارية) إذا تم تأخير أو إلغاء الخدمة التي خططت للسفر عليها، واخترت عدم السفر . إذا اخترت السفر في يوم مختلف، لا تغطيه تذكرتك الأصلية، فلا توجد رسوم إدارية لاسترداد أموالك وإعادة حجز تذكرتك.
ما هي رسوم إلغاء تذكرة القطار؟
إذا تم إلغاء تذكرة مؤكدة قبل أكثر من 48 ساعة من موعد مغادرة القطار المقرر، فسيتم خصم رسوم الإلغاء الثابتة بقيمة 240 روبية هندية للدرجة الأولى/الدرجة التنفيذية، و200 روبية هندية للدرجة الثانية/الدرجة الأولى. روبية. 180 لسيارة AC 3 Tier/AC Chair / AC 3 Economy، 120 روبية للفئة النائمة و60 روبية …
لماذا لا أستطيع إلغاء تذكرة القطار الخاصة بي؟
إذا لم تتمكن لأي سبب من الأسباب من إلغاء تذكرتك على الموقع الإلكتروني حتى وقت التخطيط ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] . تقديم إيصال إيداع التذكرة على التذاكر الإلكترونية بعد إعداد المخططات، يتعين على المستخدم تقديم إيصال إيداع التذكرة عبر الإنترنت للمطالبة باسترداد الأموال.
هل يمكنني استرداد أموالي إذا فاتني القطار؟
تذكرة تأكيد القطار المفقوديمكنك استرداد أموالك من السكك الحديدية عن طريق تقديم TDR (إيصال إيداع التذكرة) وفقًا للقواعد المعمول بها مع ذكر أسباب عدم السفر . نظرًا لأن المخطط قد تم إعداده، فلا يمكنك إلغاء التذكرة، ويمكنك فقط تقديم TDR خلال ساعة واحدة بعد مغادرة القطار من محطة التخطيط.
هل يمكنك إلغاء تذاكر القطار واسترداد أموالك؟
التذاكر المسبقة غير قابلة للاسترداد، إلا إذا تم تأخير قطارك أو إلغاؤه واخترت عدم السفر . راجع شروط وأحكام التذكرة المسبقة للحصول على المعلومات الكاملة.