هل يمكنني تغيير رحلتي؟ يمكنك تغيير رحلتك عبر الإنترنت قبل 2.5 ساعة من موعد المغادرة المقرر للرحلة الأصلية أو الجديدة، أيهما أسبق. تخضع التغييرات لدفع رسوم التغيير، والتي يتم فرضها على كل شخص في كل رحلة .
ماذا يحدث إذا كنت بحاجة إلى إلغاء رحلتي على Ryanair؟
لا تمنحك Ryanair في الواقع خيار إلغاء الرحلات الجوية، ولكن يمكنك تغيير حجوزاتك . ¹ هذا يعني أنه إذا لم تتمكن من السفر على الإطلاق ولم تعد ترغب في الرحلة، فكل ما عليك فعله للإلغاء هو عدم الحضور إلى المطار. لا تحتاج إلى إخطار Ryanair ولن يتم فرض غرامة عليك.
لماذا يجب ألا تقبل أبدًا تغيير جدول رحلات طيران Ryanair؟
بالإضافة إلى ذلك، لن تقوم شركة الطيران بتعويضك عن خطط السفر المعطلة قبل وبعد مغادرتك . إذا واصلت قبول تغييرات رحلة الطيران، فقد يتم نقل رحلتك أكثر فأكثر (في غضون خمس ساعات من التغيير المقبول) ولن تتمكن من استرداد أموالك.
هل تزن شركة Ryanair حقائب المقصورة؟
ولهذا السبب من المهم جدًا الاستعداد وتجهيز الحقيبة ذات الحجم المناسب قبل الصعود إلى الطائرة. من الممكن أنه بالإضافة إلى مراقبة حقيبتك أثناء صعودك إلى الطائرة، قد تقوم شركة Ryanair بوزن حقيبة المقصورة الخاصة بك أيضًا . وأي شيء أثقل من المسموح به وهو 10 كجم للشخص الواحد يمكن أن يؤدي إلى غرامة.
هل يمكنني استخدام رحلتي الأخرى إذا لم أستخدم رحلة Ryanair الأخرى؟
هل يمكنني استرداد أموالي من Ryanair؟
المبالغ المستردة العامة. تذاكر Ryanair غير قابلة للاسترداد عمومًا . إذا تم تشغيل رحلتك ولم تسافر، فلا يحق لك استرداد الأموال.
هل يمكنني استرداد أموالي إذا غيرت شركة الطيران رحلتي؟
تغيير الجدول الزمني/التأخير الكبير – يحق للمستهلك استرداد الأموال إذا قامت شركة الطيران بإجراء تغيير كبير في الجدول الزمني و/أو تأخير الرحلة بشكل كبير واختار المستهلك عدم السفر .
هل يجب علي قبول تغيير جدول الرحلة؟
ليس أمام الركاب الذين وقعوا ضحية تغيير بسيط في الجدول الزمني خيار سوى قبول هذا التغيير . إذا حدث هذا لك، فلا تتردد في طلب استرداد أموالك أو رحلة بديلة، ولكن ضع في اعتبارك أنك غير مشمول بأي قانون وأن شركة الطيران ليست ملزمة بإعادة أموالك أو إعادة توجيهك على رحلة مختلفة.
ماذا لو كانت أمتعة المقصورة زائدة الوزن؟
حقق أقصى استفادة من حد حمل الأمتعة هذا. اعتمادًا على مدى ثقل حقيبة يدك ومدى صرامة شركة الطيران في وزنها، يمكنك نقل بعض العناصر الصغيرة ولكن الثقيلة إلى حقيبة يدك . فقط تأكد من عدم الوقوف عند البوابة بسبب الأمتعة اليدوية ذات الوزن الزائد. سوف تتهرب من رسم واحد لتتمكن من فرض رسوم أخرى.
هل يمكنني تغيير رحلتي إلى وقت سابق؟
بالنسبة لأولئك الذين يتطلعون إلى تغيير وقت رحلتهم إلى وقت مبكر أو متأخر من اليوم، تقدم شركات الطيران خيارين مختلفين – الاستعداد والتغيير المؤكد في نفس اليوم – والذي يكلف عادةً 100 دولار أو أقل. ومع تأكيد التغيير في نفس اليوم، فإنك تفقد تذكرتك الحالية وتدفع رسومًا للحصول على مقعد مضمون على رحلة أخرى.