تخصص إدارة الفنادق هو مجال دراسي ومهني يرتبط بإدارة وتشغيل الفنادق والمنشآت الضيافة. يشمل هذا التخصص عدة جوانب ومجالات تشمل الإدارة العامة والتشغيل والتسويق والمبيعات والموارد البشرية والمالية والخدمات الغذائية والضيافة والتخطيط الاستراتيجي وغيرها.
ما هي وظيفة ال Housekeeping؟
االشراف الداخلي أو ما يسمى بالتدبير الفندقي Housekeeping ويقصد بها المحافظة على المنزل نظيف ، مرتب ، مهندم ، صحي …. ويتمثل الهدف الرئيسي لهذه االدارة في تحقيق معنى الكلمة االنكليزية بمفهومها الشامل .
ما هو القطاع الذي تندرج فيه الفنادق؟
ما هي وظيفة المبيعات في الفنادق؟
الوصف الوظيفيمتابعة توافر الحجوزات في الفندق، وتحديث الشواغر بشكل دوري. المتابعة الدورية لقوائم الأسعار المحدثة والمعتمدة من مدير إدارة التسويق والمبيعات. التعامل مع الملاحظات والشكاوى الواردة من عملاء شركات الحج والعمرة والسياحة، ورفعها إلى مدير إدارة التسويق والمبيعات.
ما هي الفنادق السكنية؟
الفنادق السكنية: وهي الأكثر انتشارًا حول العالم، حيث تتشابه مع المباني السكنية التي تحتوي على شقق متعددة، وتكون للنزلاء الذين يرغبون بالإقامة لفترة طويلة، وتعمل على توفير احتياجات العميل طوال فترة إقامته.