إذا كان استعلامك ذا صلة بحجز حالي، يرجى الاتصال بنا من خلال الرقم المخصص للحجوزات الحالية لدى مركز اتصالات Wizz Air (+48 32 213 29 16) المتاح على صفحة "اتصل بنا".
ما معنى تسجيل الوصول؟
تسمح خدمة تسجيل الوصول للركاب بتسجيل الأمتعة إلى الطائرة والحصول على بطاقة صعود. حيث يقدم المسافر إلى شباك تسجيل الوصول المتطلبات اللازمة لأحقية السفر، كتذكرة السفر، التأشيرة، أو بالوسائل الإلكترونية.
كيف اتحقق من تذكرة طيران؟
يمكنك أيضًا الاطّلاع على أحدث معلومات الرحلة على موقع الويب الخاص بشركة الطيران، أو بدلاً من ذلك عن طريق الموقع www.checkmytrip.com أو www.tripcase.com. يمكنك كذلك الحصول على رقم التذكرة ورقم الحجز لدى شركة الطيران، الذي يتم تحديثه في غضون 24 بعد الحجز.
طيران ويز هل هو اسرائيلي؟
من هي شركة ويز إير؟هي شركة طيران هنغارية منخفضة التكلفة يقع مكتبها الرئيسي في بودابست. تأسست في أيلول/سبتمبر 2003، عبر إنديغو بارتنرز وهي شركة أسهم خاصة أمريكية متخصصة في استثمارات النقل.
كيف اشيك على تذكرة السفر؟
من خلال إدخالك لاسم المسافر و رمز الحجز الـ PNR في الحقول الموجودة في الأعلى ، حيث ستتمكن من رؤية معلومات الرحلة الجوية التي قمت بحجزها أو شرائها من قبل أو يمكنك إتمام عملية الدفع الخاصة بالتذكرة التي قمت بحجزها من قبل .
كم مدة قص البوردنق؟
يفضل الوصول للمطار قبل موعد إقلاع الرحلة بثلاث ساعات. يغلق كاونتر انهاء إجراءات المسافرين قبل موعد الإقلاع بـ 60 دقيقة. تأكد من إنهاء إجراءات سفرك في الوقت المحدد!
كيف أعرف إذا تم إلغاء رحلتي مع Wizz Air؟
كيف اتاكد من الحجز؟
من خلال إدخالك لاسم المسافر و رمز الحجز الـ PNR في الحقول الموجودة في الأعلى ، حيث ستتمكن من رؤية معلومات الرحلة الجوية التي قمت بحجزها أو شرائها من قبل أو يمكنك إتمام عملية الدفع الخاصة بالتذكرة التي قمت بحجزها من قبل .
كيف استرجع قيمة التذكرة؟
إذا تم إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة ، فيرجى التأكد من إلغائها قبل تقديم الطلب. سيتم التعامل مع جميع التذاكر القابلة للاسترداد في حجزك ، إذا كنت ترغب في استرداد تذكرة واحدة فقط ، فيرجى الضغط هنا للاتصال بأقرب مكتب مصر للطيران لتقسيم الحجز ومن ثم القيام بمحاولة الاسترداد الآلى مرة أخرى.
متى يتم تعويض المسافر؟
يُحتسب التعويض الناتج عن التأخير على أساس وقت وصول الرحلة الفعلي للمسافر مقارنةً بوقت الوصول المُحدَّد في الحجز. ويُمنح التعويض وفقاً للآتي: ما يعادل (50) وحدة حقوق سحب خاصة إذا كان إجمالي مدة التأخير للرحلة ثلاث ساعات إلى ست ساعات.
ماذا يحدث عند الغاء حجز الطيران؟
يجب إلغاء التذاكر قبل ٢٤ ساعة من موعد المغادرة المقرر. سيتم استرداد ٨٠٪ من إجمالي تكلفة التذكرة باستثناء رسوم التيسير والرسوم المفروضة على الإضافات التي تم شراؤها. تتم معالجة عملية الاسترداد في غضون من ٥ إلى ٧ أيام عمل.
كم مدة استرجاع تذاكر الخطوط؟
إذا قمت بتقديم طلب الاسترجاع عن طريق رقم الهاتف أو من خلال الموقع، هذا سوف يستغرق من 7 إلى 14 يوم لاسترجاع التذاكر، سوف يتم إعادة لك الأموال بالطريقة التي قمت الدفعة بها سواء كانت من خلال بطاقة الائتمان أو من حساب خاص بك في البنك.
من أين طيران ويز؟
شركة Wizz Air Hungary Ltd. (المقر المسجل: Laurus Offices, Kőér street 2/A, Building B, H-1103, Budapest, Hungary؛ رقم التسجيل: 01-10-140174).
كم سعر الكيلو في طيران ويز؟
ويمكنك تسجيل وصول حقيبة واحدة بوزن 10 كجم، أو 6 حقائب بوزن 20 كجم أو 6 حقائب بوزن 26 كجم أو 6 حقائب بوزن 32 كجم بحد أقصى. علمًا بأن أي مزيج آخر من الحقائب المسجلة ليس متاحًا للشراء عبر الإنترنت.