صفحة المستفيد (الشكاوى والبلاغات)
- أن يكون للعميل حساب مسجل في الوزارة أو حساب مسجل في وزارة الداخلية (أبشر).
- إدخال البيانات الخاصة بالشكوى بشكل الصحيح حسب دليل المستخدم .
- إرفاق المستندات المؤيدة لصحة الشكوى (إن وجدت).
كيف أتغلب على رسوم التنظيف في أوبر؟
ما عليك سوى النقر على "مساعدة" > "مشكلات الرحلة وتعديلاتها" > "مشكلة مع راكب" > "أحدث راكب فوضى في سيارتي" لإرسال طلب رسوم التنظيف. يمكنك أيضًا الانتقال إلى صفحة المساعدة الخاصة برسوم التنظيف في Uber لتسجيل الدخول وتقديم مطالبتك بدلاً من ذلك.
هل هناك رسوم إلغاء لأوبر؟
تختلف رسوم الإلغاء حسب الموقع وقد تزيد حسب مدى انشغاله . في بعض الحالات، ستعتمد رسوم الإلغاء على المسافة التي قطعها السائق بالفعل، والمدة التي استغرقها السائق للوصول إلى موقع الالتقاء الخاص بك، والوقت الذي كان ينتظره السائق.
كيف يمكنني الإبلاغ عن رسوم أوبر؟
Contents